Så handlar du

Välj produkter

Det ska vara enkel att handla på climbstore.se. Du kan antingen välja att leta baserat på kategori, eller söka via sökordsfältet. När du hittar en produkt du vill köpa kan du lägga den i varukorgen. Söker du en vara som inte finns på vår hemsida ta gärna kontakt med oss för att se om vi kan lägga en specialbeställning.

Varukorgen

Du kan ta bort produkter från varukorgen eller välja att lägga till fler. När du är nöjd med dina val klickar du på Fortsätt.

Personuppgifter

Vi behöver dina person- och kontaktuppgifter för att kunna skicka sakerna till rätt person. Om du redan har ett konto hos climbstore.se så anger du din e-postadress och ditt lösenord och klickar på Logga in. Om du ännu inte registrerat ett konto så fyller du i dina personuppgifter och klickar på Fortsätt.

Leveransadress

I nästa steg väljer du var din beställning ska skickas och där kan du också se eventuella fraktavgifter som tillkommer (fri frakt från 500kr). Du kan ange en ny leveransadress genom att klicka på Ändra leveransadress. Bekräfta din leveransadress genom att klicka på Nästa.

Kontrollera och skicka beställning

På sista sidan ser du en sammanfattning av din order. Tills köpet är genomfört kan du när som helst ändra i din order genom att klicka på Ändra. När du är nöjd med din beställning klickar du på Slutför köp.

Betalningsalternativ

Vi använder oss av Svea Ekonomi Checkout och efter genomförd beställning kan du ändra från Klarna Faktura till kortbetalning eller direktbetalning via internetbank inom 30 minuter.

Orderbekräftelse

Du får en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet som innehåller en sammanfattning av din beställning och bekräftar att vi mottagit den.

Leverans

Din beställning packas och skickas med ditt valda fraktbolag. Vanligtvis skickas produkterna från vårt lager inom 2 arbetsdagar. Transporten kan sedan ta 2-5 vardagar, beroende på var i Sverige du bor.

Kan jag lägga till en produkt i min beställning?

Det går inte att lägga till produkter i en redan lagd beställning, men du får gärna göra en till beställning om du kommer på att du ville ha fler saker.

Kan jag ändra i min order?

När din order hanterats och produkterna reserverats på lagret åt dig kan vi inte längre göra ändringar i din order.

Har ni ett minsta ordervärde för beställningar?

Nej, men det är fraktfritt från 500 kr.

Orderstatus

När din beställning är packad och skickad får du ett e-mail om att din försändelse är på väg. Du kommer få ett SMS när din försändelse finns att hämta på ditt utlämingsställe.

Transportskada

Vi packar alla försändelser med omsorg, skulle innehållet i din försändelse trots det vara skadat ber vi dig att ta en bild och skicka till oss på info@climbstore.se tillsammans med ditt ordernummer. Vi kommer att kontakta dig för information om hur du returenerar varan.